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网站维护:制定维护规定
制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化;
第一点、 对留言板进行维护 网站制作好留言板或论坛后,要经常维护,总结意见.因为一般访问者对站点有什么意见,通常都会在第一时间看看站点哪里有留言板或者论坛,然后就在那里记录,期望网站管理者能提供他想要的东西,或提供相关的服务。我们必须对别人提出的问题进行分析总结,一方面要以尽可能快的速度进行答复,另一方面,也要记录下来进行切实的改进.我们可以从中收集很多信息,获得很多商机。 第二点、 对客户的电子邮件进行维护 所有的企业网站都有自己的联系页面,通常是管理者的电子邮件地址,经常会有一些信息发到邮箱中,对访问者的邮件要答复及时。最好是在邮件服务器上设置一个自动回复的功能,这样能够使访问者对站点的服务有一种安全感和责任感,然后再对用户的问题进行细致的解答。 第三点、 维护投票调查的程序 企业的站点上部分也有一些投票调查的程序,用来了解访问者的喜好或意见。我们一方面对已调查的数据进行分析。另一方面,也可以经常变换调查内容。但对于要调查的内容的设置要有针对性,不要搞一些空泛的问题.也可以针对某个热点投票,吸引别人来看结果。 ◆电话受理中心(用户综合窗口) 为了给广大客户提供更优质、快捷的网站维护服务,在中国业界率先设立了全天候服务式的电话受理中心,并始终坚持“快速”“准确”“亲切”的服务理念。走过风雨兼程的10年,我们尝尽酸甜苦辣,但是为客户服务的心,却一刻也不曾停歇,为了您的欢笑,我们仍将继续前行。 ◆全国统一免费网站维护电话:400-670-5808(支持任何用户拨打)邮箱:xieaijiao@cdsheji.com QQ:284888576 ◆营业时间:365天·24小时,年中无休。 ◆对应业务:与网站维护有关的任何商谈和咨询(网站维护、网站修改、网页修改、网站安全、网站杀毒、网站中毒、网站备份、网站恢复、网站备案、网站建设、技术咨询、网站域名、网站空间、企业邮箱等) 【 关闭窗口 】 |
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